「LINEで大事な通話をしているのに、相手の声が全然聞こえない…。自分の声も届いていないみたいで、ただ無言のまま切るしかなくなる。」
そんな経験をしたことはありませんか？
友人との待ち合わせ、家族との近況報告、仕事のやり取りなど、どれも中断されるとストレスが一気に溜まりますよね。
でもご安心ください。音声が聞こえない原因の多くは、Androidスマホの設定やアプリのちょっとした不具合がきっかけです。
つまり、正しい対処法を知れば、その場でスッキリ解決できることがほとんどなんです。
この記事では、思わず「なんだ、これだけで直るのか！」とホッとできるような具体的な解決策を、初心者の方でも迷わず試せるようにわかりやすくご紹介します。
通話のトラブルに悩まされない快適な毎日を取り戻すために、一緒にチェックしていきましょう。
LINE通話で音声が聞こえないのはなぜ？Androidで起こる主な原因
LINE通話をしていて「相手の声がまったく聞こえない」「自分の声が届かない」と焦った経験はありませんか？実は、このトラブルはAndroidスマホでは比較的よくあるものです。原因を知ることで、落ち着いて解決に進めます。
まず考えられるのは、スマホのマイクやスピーカー自体に問題があるケースです。端末の経年劣化や一時的な不具合で音声が途切れることがあります。また、ケースや保護カバーがマイク部分を塞いでしまっていることもあるので、意外と見落とせません。
次に多いのが、LINEアプリ側の設定や権限の不具合です。Androidはアプリごとにマイク使用の許可を設定する仕組みになっているため、うっかり無効化していると通話ができなくなります。特に新しくスマホを買い替えた直後やアプリを更新した直後は、設定がリセットされていることもあるので要注意です。
そしてもう一つは通信環境です。Wi-Fiが不安定だったり、モバイルデータ通信が弱かったりすると、音声が途切れる・聞こえないといったトラブルが起こりやすくなります。電車の中や地下などでは特に多いですね。
まず確認したい！Androidスマホ本体の基本設定チェック
「音声が聞こえない！」と慌てる前に、まずはスマホの基本的な設定を確認してみましょう。意外とシンプルなミスが原因のことも多いのです。
最初に確認すべきは音量設定です。通話音量が極端に低く設定されていると、相手の声が小さすぎて聞こえないと感じることがあります。マナーモードやサイレントモードがオンになっていないかも確認してみましょう。
次に、Bluetoothの影響です。以前にワイヤレスイヤホンやスピーカーを接続したままになっていると、音声がそちらに流れてしまうことがあります。LINE通話を始めたのに相手の声がどこからも聞こえない場合、Bluetoothをオフにしてみると解決することがあります。
さらに、機内モードがオンになっていないかも要チェックです。誤って機内モードにしてしまうと通信が遮断され、当然ながら通話はできません。また、電波の弱い場所にいると音声が途切れやすくなるので、場所を変えてみるのも有効です。
LINEアプリ側でできる解決策｜設定と権限の見直し
スマホの設定に問題がなければ、次はLINEアプリ自体を見直しましょう。特に重要なのがマイクとスピーカーの権限です。Androidではアプリごとに「マイク使用を許可するかどうか」を設定できるため、これがオフだと通話で声が聞こえなくなります。設定アプリから「アプリと通知」→「LINE」→「権限」と進み、マイクやスピーカーが有効になっているか確認してください。
また、通話設定を一度リセットするのも効果的です。LINEアプリ内の設定から通話関連の項目を見直し、必要に応じて再設定してみましょう。
さらに、アプリのキャッシュを削除するのも有効です。キャッシュが溜まりすぎると動作が不安定になり、音声が途切れる原因になることがあります。アプリを最新版にアップデートしていない場合も、更新することで改善されるケースが多いです。
すぐ試せる応急処置！「声が聞こえない」を解決する方法
「今すぐ通話したいのに！」という緊急時に役立つ応急処置も覚えておきましょう。まず試してほしいのがスマホの再起動です。システムの一時的な不具合がリセットされ、驚くほど簡単に解決することがあります。
また、LINEアプリを一度終了して再起動するだけでも改善される場合があります。アプリを完全に閉じてから再度開くことで、音声処理がリフレッシュされるのです。
さらに、データ通信からWi-Fiに切り替えたり、その逆を試したりするのも有効です。通信環境が原因の場合は、ネットワークを変えるだけで音声がスムーズになることがあります。
設定を直しても声がこもったり、相手に『聞こえにくいよ』と言われてしまうこと、ありますよね。そんなときに役立つのが“通話用に設計されたマイク付きイヤホン”です。最新モデルはノイズキャンセリング機能で周囲の雑音を減らし、相手の声も自分の声もクリアに届けてくれるので、LINE通話の快適さが一気に変わります。
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それでも直らないときの最終手段｜Androidユーザー必見
ここまで試しても改善しない場合、さらに踏み込んだ対処が必要です。まず検討したいのはLINEアプリの再インストールです。ただし、その前にトーク履歴のバックアップを取っておくことを忘れないでください。再インストールするとアプリが初期化されるため、大切なデータが消えてしまう可能性があります。
次に、スマホ本体の不具合を疑うべきケースもあります。長期間使用している端末ではマイクやスピーカーが物理的に故障していることもあり、その場合は修理や買い替えが必要です。
それでも解決できない場合は、LINE公式サポートに問い合わせたり、キャリアショップで相談したりするのが安心です。自分では解決できないトラブルも、専門スタッフに相談することでスムーズに解決できることがあります。
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トラブルを防ぐ！LINE通話を快適に使うための予防策
音声トラブルを未然に防ぐための習慣も大切です。まずはアプリとOSを常に最新の状態に保ちましょう。アップデートには不具合修正が含まれていることが多く、最新の状態にしておくことでトラブルのリスクを減らせます。
また、定期的にキャッシュをクリアしたり、不要なアプリを削除してスマホを軽く保つことも有効です。スマホは放置するとどんどん動作が重くなるので、こまめなメンテナンスが快適さにつながります。
さらに、通信環境を整えることも忘れてはいけません。自宅のWi-Fiルーターを再起動したり、回線速度をチェックしたりして、安定した環境で通話するように意識しましょう。
通話が途切れるときは、スマホではなく“Wi-Fi環境”に問題があることも。自宅の回線を強化するだけで、LINE通話はもちろん動画やオンライン会議まで安定します。
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まとめ｜LINE通話の音声トラブルは段階的に対処すれば解決できる
LINE通話で音声が聞こえないトラブルは、焦ってしまいがちですが、落ち着いて一つずつ確認していけば解決できます。忙しい人にとっては、まずスマホの再起動やアプリの再起動といった即効性のある方法を試すだけでも十分効果的です。
より根本的に改善したい場合は、アプリやOSの設定を見直し、通信環境を整えることが重要です。万が一解決できない場合でも、サポートに相談すれば必ず道は開けます。
困ったときに迷わないよう、今回紹介した「対処の優先順位リスト」を頭の片隅に置いておけば安心です。次に同じような状況に遭遇しても、慌てることなく冷静に対応できるでしょう。
最後までご覧いただきありがとうございました。
