「LINEにログインできない…」そんな経験、ありませんか？
機種変更をしたら、うっかりパスワードを忘れてしまった上に、登録していた電話番号まで使えなくなっている。
目の前が真っ暗になり、「このまま友達とのトークも全部消えるの？」と焦ってしまう人は少なくありません。
とくに毎日のやり取りや大切な思い出が詰まったLINEだからこそ、その不安は計り知れないものですよね。
でも安心してください。実は、電話番号が使えなくてもLINEにログインしたり、アカウントを復旧したりできる方法はちゃんとあります。
もしスムーズに解決できれば、「あの時のスタンプもトーク履歴もそのまま残っていた！」とホッと胸をなでおろす未来が待っています。
この記事では、「LINEパスワードを忘れて、さらに電話番号が使えないときの解決策」をわかりやすく解説していきます。
メールアドレスやApple ID、Facebook連携を使った方法から、パスワード再設定の流れ、最終的に公式サポートへ相談する手順まで網羅しました。
焦っている今だからこそ、一歩ずつ確認していけば必ず出口が見えてきます。どうか安心して読み進めてくださいね。
LINEにログインできない！よくある原因を徹底解説
スマホを使っていると、誰しも一度は「LINEにログインできない！」という焦りを経験するものです。特に、パスワードを忘れてしまった上に電話番号も使えないとなると、一気に不安になりますよね。ここでは、よくある原因を一つずつ見ていきましょう。
パスワードを忘れてしまった場合のトラブル
LINEはセキュリティのため、ログイン時にパスワードが必須です。しかし、久しぶりに機種変更をしたときや、普段自動ログインに頼っている人は、いざ入力を求められると「パスワードって何だっけ？」となってしまうことが多いのです。この場合、再設定が必要になりますが、条件を満たしていないと先に進めず足止めされることがあります。
電話番号が使えないときに起こるエラー
さらに厄介なのが、登録していた電話番号が解約や機種変更で使えなくなっているケースです。LINEでは新しい端末にログインするときにSMS認証が必要になるため、番号が無効だと認証コードを受け取れません。その結果、「本人確認ができません」と表示されてしまい、ログインができない状況に陥るのです。
「認証コードが届かない」などその他の典型的な原因
パスワードや電話番号の問題以外にも、電波が不安定だったり、SMS受信拒否の設定になっていたりすることがあります。意外と多いのは、端末側でキャリアメールやSMSを受け取れない状態になっているケースです。「届かない」と焦る前に、まずは受信設定や回線状況を確認してみることも大切です。
電話番号がなくてもできるLINEログイン方法3選
「電話番号がもう使えない…」そんなときでも諦める必要はありません。LINEにはいくつか代替手段が用意されているのです。
メールアドレスを使ってログインする手順
もし過去にLINEアカウントにメールアドレスを登録していれば、それを使ってログインできます。アプリのログイン画面で「メールアドレスでログイン」を選び、登録してあるアドレスとパスワードを入力すれば完了です。メールアドレスさえ覚えていれば、電話番号がなくてもアクセスできます。
Apple IDやFacebook連携を利用する方法
AppleユーザーならApple ID、または過去にFacebook連携をしている人は、そのアカウントでログインできる場合があります。特にFacebook連携は以前多くの人が設定していたため、思い出して試してみると意外にログインできることもあります。うっかり見落としがちな方法なので、一度確認してみる価値があります。
古い端末情報やバックアップからのログイン可否
また、古いスマホにまだログインしたままのLINEが残っていれば、それを利用して情報を引き継げる可能性があります。GoogleドライブやiCloudにバックアップを取っていれば、そこからトーク履歴を復元することもできます。バックアップはつい忘れがちですが、救いの手になることも多いのです。
LINEパスワード再設定の手順と注意点
電話番号がなくても、条件を満たせばパスワードの再設定が可能です。
公式アプリからの再設定ステップ（画像付きで解説）
まずはLINEアプリを開き、ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップします。すると、登録したメールアドレスや認証方法を入力する画面に進みます。ここで正しい情報を入力できれば、新しいパスワードを設定する案内が届きます。順番通りに操作するだけなので、慌てずに落ち着いて進めてください。
メールや連携サービスを使った再設定方法
もしメールアドレスやApple ID、Facebookを登録済みであれば、それらを使って再設定ができます。たとえばメールを選ぶと、登録アドレスに認証メールが送られ、そこから新しいパスワードを設定できます。複数の手段を登録していた人は、このタイミングで本当に助かったと感じるはずです。
登録情報が不足している場合にできること・できないこと
残念ながら、メールアドレスも連携サービスも登録していない場合、パスワードの再設定はできません。この場合は公式サポートへの問い合わせが必要になります。つまり、事前の設定が復旧の命綱になるのです。「やっておけばよかった…」とならないように、今からでも設定を見直しておくのがおすすめです。
アカウント復元できるケースと復元できないケース
復元できるのかどうかは、条件によって大きく異なります。
トーク履歴やスタンプを引き継げる条件とは？
バックアップをしていれば、トーク履歴や購入済みのスタンプ・着せ替えは新しい端末でも引き継げます。特にGoogleドライブやiCloudに自動バックアップを設定している人は安心です。
電話番号変更で復元できない場合のリスク
一方で、電話番号が完全に使えなくなり、さらにメールや連携も設定していない場合は復元が難しくなります。アカウントが新規扱いになり、過去のデータは引き継げないこともあります。「LINEが消えたら人間関係まで途切れるのでは」と不安になる人もいますが、残念ながら条件次第ではゼロからの再スタートになってしまうのです。
データが消える可能性を減らすための予防策
日頃からバックアップを取り、メールや他のログイン方法を設定しておくことで、万が一のリスクを最小限に抑えられます。データが消えてからでは遅いので、未来の自分を助けるために今から準備しておきましょう。
電話番号もパスワードも使えないときの最終手段
「全部だめだった…」というときでも、完全に諦める必要はありません。
LINE公式サポートに問い合わせる流れ
最終的な手段は、LINE公式サポートへの問い合わせです。アプリや公式サイトから「お問い合わせ」ページにアクセスし、状況を説明して送信します。数日でサポートから返信が届くことが多いです。
問い合わせ時に必要な情報（登録時の名前や端末など）
問い合わせには、登録時の名前や利用していた端末、過去の購入履歴などが必要になります。これらの情報を元に、運営側が本人確認を行います。少し面倒に感じるかもしれませんが、不正利用を防ぐためには欠かせないプロセスです。
サポートに依頼しても復元できない場合の対応策
ただし、サポートでも解決できないケースは存在します。その場合は新しいアカウントを作成するしかありません。辛いですが、再スタートの際は今度こそバックアップや登録設定を整えて、同じ失敗を繰り返さないようにすることが大切です。
事前にやっておきたい！トラブルを防ぐ予防策
トラブルは起きてからでは遅いので、未然に防ぐ工夫をしておきましょう。
パスワードを忘れないための管理方法3つ
紙に書いて残すのは避け、パスワード管理アプリを活用するのがおすすめです。また、自分だけが分かるヒントをスマホのメモに残しておくのも一つの方法です。「忘れっぽい自分でもこれなら安心」と思える仕組みを作っておきましょう。
電話番号が変わる前に設定しておくべきこと
機種変更やキャリア変更の前に、必ずメールアドレスや連携サービスを登録しておきましょう。「後でやろう」と思っていると、あっという間に忘れてしまいます。未来のトラブルを防ぐためのちょっとした習慣が、いざというときの安心につながります。
定期的なバックアップの重要性とやり方
トーク履歴を守るには、定期的なバックアップが欠かせません。iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleドライブを設定し、自動バックアップをオンにしておくのがベストです。毎日の生活で当たり前のようにLINEを使っているからこそ、備えは怠らないようにしたいですね。
まとめ｜パスワードを忘れても電話番号なしで復旧できる
ここまで、パスワードを忘れ、電話番号も使えなくなった場合の対処法を紹介しました。振り返ると、メールアドレスやApple ID・Facebook連携を利用する方法、パスワード再設定の手順、そしてサポートへの問い合わせと、実際にはいくつかの解決策があります。「もうダメだ」と思う前に、一つひとつ試してみてください。そして今後に備えて、バックアップや設定の見直しを今日から始めてみましょう。安心してLINEを使い続けるための第一歩になりますよ。
最後までご覧いただきありがとうございました。
